Gaur, Saudi Arabiako bezeroak Dinsen Impex Corporationera gonbidatu ditugu tokiko ikerketa bat egitera. Ongi etorri bero bat eman diegu bisitariei. Bezeroen etorrerak erakusten du gure fabrikaren benetako egoerari eta indarrari buruz gehiago jakin nahi dutela. Gure enpresaren oinarrizko balioak, misioa eta ikuspegia aurkeztuz hasi gara, kalitate handiko produktuak eta zerbitzuak eskaintzeko dugun konpromisoa ulertu eta fidatu ahal izan dezaten ziurtatuz. Era berean, ekoizpen prozesuari gardentasuna eta argitasuna eskaintzea dugu helburu, konfiantza eta sinesgarritasun sentsazioa eraikiz.
Akatsak identifikatzeko beharrezkoak diren irizpideak zehazten ditugu eta gure proba-makinak azaltzen ditugu, baita alanbrearen diametroa eta kanpoko diametroa bezalako propietate fisikoak nola neurtzen ditugun ere. Gure bezeroek prozesuan interesa erakusten dute eta galderak egiten dituzte ulertzen dutela egiaztatzeko.
Ondoren, Nagusiak eta gure salmenta-taldeak bezeroarekin batera joan ziren fabrikako ekoizpen-tailerra bisitan. Produktuak nola biltzen diren lehengaietatik hasi eta produktu moldatuetaraino eta ontziratzeraino erakutsi genuen. Tratamendu termikoaren prozesua, hodiak fabrikatzeko baldintza zehatzak eta estaldura-prozesua azaldu genituen. Erabiltzen ditugun teknologien eta materialen indarguneak azpimarratzen jarraitzen dugu, baita baliabide horietara sartzeko sortu ditugun lankidetzak ere. Bezeroek eskertzen dute fabrikazio-prozesuan xehetasunei ematen diegun arreta eta gure teknologia aurreratua!
Espero bezala, bisita galdera-erantzun saio batekin amaitu zen. Bezeroek hainbat kezka aipatu dituzte, besteak beste, gure produktuen kostu-eraginkortasuna, ekipamenduen segurtasuna, produktuen iraupena eta gure teknologiaren ingurumen-inpaktua. Haien kezka eta galdera gehienak erantzun genituen eta gure ekoizpen instalazioa bisitatzeagatik eskerrak eman genizkien.
Komunikazio prozesuan zehar, bezeroek gure fabrikaren tamaina, produktuen kalitatea eta profesionaltasuna goraipatu zituzten. Bezeroak oso balorazio ona eman die gure produktuen ikuskapen neurriei eta gure langileen lan-jarrera zaindu eta fokatuari, eta uste du bazkide bikainak garela.
Argitaratze data: 2024ko abuztuak 8
